{"id":7204,"date":"2018-04-02T13:51:03","date_gmt":"2018-04-02T12:51:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mon-btsmuc.com\/?page_id=7204"},"modified":"2018-04-04T22:41:54","modified_gmt":"2018-04-04T21:41:54","slug":"les-tableaux-de-bord","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mon-btsmuc.com\/cours-en-bts-muc\/management-gestion-unites-commerciales-mguc\/les-tableaux-de-bord\/","title":{"rendered":"Tableaux de bord"},"content":{"rendered":"

D\u00e9couvrez quelques points essentiels \u00e0 retenir pour le chapitre : les tableaux de bord en BTS MCO.<\/p>\n

Les tableaux de bord pour piloter un projet<\/h2>\n

Le tableau de bord est une synth\u00e8se qui permet de centraliser sur un tableau excel ou autre outil de gestion les indicateurs cl\u00e9s de l\u2019activit\u00e9 d’une unit\u00e9 commerciale. Chaque \u00e9tape du projet est souvent d\u00e9coup\u00e9e en petites actions afin d\u2019engager chaque membre de l\u2019\u00e9quipe \u00e0 son \u00e9chelle.<\/p>\n

Le tableau de bord peut \u00eatre con\u00e7u pour d\u00e9terminer en valeur ou volume le chiffre d\u2019affaires, les marges par
zone, par produit, les stocks… Les principaux tableaux de bord \u00e0 conna\u00eetre :<\/p>\n

Tableau de bord des ventes :<\/h3>\n

ventes pr\u00e9visionnelles, ventes r\u00e9alis\u00e9es, \u00e9cart constat\u00e9.<\/p>\n

Tableau de bord des stocks et des achats<\/h3>\n

Conseill\u00e9 en association avec la m\u00e9thode 20-80. Voir la page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion des stocks<\/a>.<\/p>\n

Tableau de bord des charges :<\/h3>\n

Charges pr\u00e9vues, constat\u00e9es, \u00e9carts… pour contr\u00f4le les fournitures par exemple.<\/p>\n

Tableau de bord centralisateur :<\/h3>\n

Activit\u00e9 globale avec chiffre d\u2019affaires, achats, stocks, ventes, marges…<\/p>\n

Indicateurs int\u00e9ressants pour prise de d\u00e9cision rapides pour les managers :<\/h3>\n
    \n
  • Panier moyen= chiffre d\u2019affaires \/ nombre de clients<\/li>\n
  • Productivit\u00e9 par employ\u00e9= chiffre d\u2019affaires \/ nombre d\u2019employ\u00e9s<\/li>\n
  • Rendement au m\u00e8tre lin\u00e9aire= chiffre d\u2019affaires \/ nombre de m\u00e8tres lin\u00e9aires<\/li>\n<\/ul>\n

    – Charges variables (corr\u00e9l\u00e9es au chiffre d\u2019affaires, ex : commission d\u2019un commercial) en lien avec le co\u00fbt variable (co\u00fbt d\u2019achat marchandises vendues (achats + variation stock marchandises) + charges variables) et charges fixes (ind\u00e9pendantes du chiffre d\u2019affaires, ex : salaire fixe).<\/p>\n

    – Marge sur co\u00fbt variable : marge d\u00e9gag\u00e9e par le chiffre d\u2019affaires apr\u00e8s d\u00e9duction du co\u00fbt variable MCV= chiffre d\u2019affaires \u2013 co\u00fbt variable. On peut retrouver r\u00e9sultat net= MCV \u2013 charges fixes<\/p>\n

    Un outil essentiel du manager<\/h2>\n

    Les tableaux de bord pour mesurer : indicateurs sociaux (recrutements, licenciements, absences, d\u00e9penses de formation…), les indicateurs commerciaux (performances r\u00e9alis\u00e9es, \u00e9carts avec les p\u00e9riodes pr\u00e9c\u00e9dentes, \u00e9carts avec objectifs…), budgets, prise de d\u00e9cision pour l\u2019avenir (probabilit\u00e9 de r\u00e9alisation associ\u00e9e \u00e0 chaque \u00e9v\u00e9nement : par exemple baisse d\u2019un prix, offre group\u00e9e, organiser un jeu…).<\/p>\n

    Les objectifs fix\u00e9s en d\u00e9but de p\u00e9riode (ann\u00e9e, trimestre ou mois…) vont servir de jalon pour conna\u00eetre la bonne conduite du projet ou de la gestion de l’unit\u00e9 commerciale.<\/p>\n

    Exemple d’un tableau de bord simple pour suivre une activit\u00e9 commerciale<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n\n\n
    Famille de produits<\/td>\nQuantit\u00e9 vendue (l’ann\u00e9e derni\u00e8re N-1)<\/td>\nQuantit\u00e9 vendue cette ann\u00e9e (N)<\/td>\n\u00c9volution en nombre<\/td>\nObjectif fix\u00e9<\/td>\n\u00c9cart sur objectif<\/td>\n<\/tr>\n
    Pantalons<\/td>\n12<\/td>\n15<\/td>\n3<\/td>\n17<\/td>\n-2<\/td>\n<\/tr>\n
    Vestes<\/td>\n20<\/td>\n25<\/td>\n5<\/td>\n22<\/td>\n3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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